YachtWyse Datenschutzerklärung: Wie wir Ihre Daten schützen

Zuletzt aktualisiert: 1. März 2026

YachtWyse („wir“, „unser“ oder „uns“), ein Produkt von On10 Solutions, LLC, verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Yacht-Management-Softwareplattform und zugehörige Dienste (zusammen der „Dienst“) nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Informationen, die über unsere Website (https://yachtwyse.com), unsere Webanwendung (https://app.yachtwyse.com), mobile Anwendungen und alle damit verbundenen Kommunikationen erfasst werden. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie der Erfassung und Verwendung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

1. Von uns erfasste Informationen

1.1 Personenbezogene Daten

Wir können personenbezogene Daten erfassen, die Sie freiwillig angeben, einschließlich:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
• Zugangsdaten (Benutzername und Passwort)
• Zahlungs- und Rechnungsinformationen
• Berufliche Informationen (Berufsbezeichnung, Firmenname, Rolle an Bord)
• Kommunikationspräferenzen

1.2 Schiffsinformationen

Um unsere Yacht-Management-Dienste bereitzustellen, erfassen wir:

• Schiffsspezifikationen (Hersteller, Modell, Baujahr, Länge usw.)
• Registrierungs- und Dokumentationsnummern
• Wartungsprotokolle und Servicehistorie
• Ausrüstungsinventar und Spezifikationen
• Fotos und Dokumente zu Ihrem Schiff
• Crew-Profile, Zertifizierungen und Einsatzpläne
• Charterbuchungen und Gastinformationen
• Finanzdaten (Ausgaben, Budgets, APA-Verfolgung)

1.3 Nutzungsinformationen

Wir erfassen automatisch bestimmte Informationen bei der Nutzung unserer Plattform:

• Geräteinformationen (Typ, Betriebssystem, Browser)
• IP-Adresse und allgemeine Standortdaten
• Nutzungsmuster und Funktionsinteraktionen
• Protokolldaten und Analyseinformationen

2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO Artikel 6)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur auf einer gültigen Rechtsgrundlage:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung, die zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Bereitstellung der YachtWyse-Plattform, Verwaltung Ihrer Schiffsdaten, Zahlungsabwicklung und Erfüllung von Abonnementpflichten).
• Berechtigte Interessen: Verarbeitung, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, wie z. B. Verbesserung unseres Dienstes, Betrugsprävention, Plattformsicherheit und Vermarktung unserer Dienste an Bestandskunden. Wir wägen diese Interessen gegen Ihre Rechte und Freiheiten ab.
• Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche, informierte Einwilligung für eine bestimmte Verarbeitungstätigkeit erteilt haben, wie z. B. den Erhalt von Marketingmitteilungen oder die Aktivierung optionaler KI-Funktionen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften oder rechtlicher Verfahren erforderlich ist (z. B. Steuerberichterstattung, Beantwortung rechtmäßiger Anfragen öffentlicher Stellen).

3. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden die erfassten Informationen für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Yacht-Management-Dienste
• Verarbeitung von Wartungsplänen und Versand von Erinnerungen
• Erstellung von Kostenberichten und Kostenanalysen
• Betrieb der KI-gestützten Diagnoseunterstützung und vorausschauenden Wartungsfunktionen
• Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung
• Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto und unsere Dienste
• Gewährleistung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
• Analyse der Nutzung zur Verbesserung unserer Produkte und Dienste

4. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Informationen unter folgenden Umständen weitergeben:

4.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen, einschließlich Cloud-Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Zustellung und Analysediensten. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

4.2 Gesetzliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch Gerichtsbeschluss oder behördliche Anordnung verlangt wird, oder wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung zum Schutz unserer Rechte, Ihrer Sicherheit oder der Sicherheit anderer erforderlich ist.

4.3 Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Informationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Website über jede Änderung der Eigentumsverhältnisse informieren.

4.4 Mit Ihrer Einwilligung

Wir können Ihre Informationen an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.

5. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen ein, darunter:

• TLS 1.3-Verschlüsselung für Daten während der Übertragung
• AES-256-Verschlüsselung für gespeicherte Daten
• Sichere Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffskontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Überwachung
• Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz

Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Informationen zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

5.1 Meldung von Datenschutzverletzungen

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft, werden wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden (einschließlich der zuständigen EU-Aufsichtsbehörden) gemäß geltendem Recht benachrichtigen, einschließlich innerhalb von 72 Stunden, soweit nach der DSGVO erforderlich.

6. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Unsere Aufbewahrungskriterien umfassen:

• Kontodaten: Werden für die Dauer Ihres aktiven Kontos aufbewahrt. Wenn Sie die Kontokündigung beantragen, wird Ihr Konto sofort deaktiviert und nach 30 Tagen dauerhaft gelöscht. Sie können sich während dieses 30-Tage-Fensters erneut anmelden, um Ihr Konto zu reaktivieren.
• Schiffs- und Wartungsdaten: Werden für die gesamte Lebensdauer Ihres aktiven Kontos aufbewahrt und bei Kontokündigung gelöscht, es sei denn, sie sind mit Finanzdaten verbunden, die der nachstehenden 7-jährigen Aufbewahrungspflicht unterliegen.
• Finanz- und Transaktionsdaten: Werden 7 Jahre lang aufbewahrt, wie es die Steuer- und Buchhaltungsvorschriften erfordern. Dies umfasst Ausgaben, Charterbuchungen, Charterzahlungen und Verwaltungsgebühren. Diese Daten werden bei Kontokündigung archiviert und nach Ablauf der 7-jährigen Aufbewahrungsfrist dauerhaft gelöscht – auch wenn Ihr Konto bereits gelöscht wurde.
• KI-Interaktionsdaten: Ihr KI-Gesprächsverlauf wird in Ihrem Konto gespeichert. Sie bestimmen die Aufbewahrungsdauer über die Einstellung Aufbewahrungsdauer des Chatverlaufs in Kontoeinstellungen > Einstellungen. Folgende Optionen stehen zur Verfügung: Verlauf nicht speichern (wird beim nächsten täglichen Bereinigungslauf gelöscht), 30 Tage, 90 Tage, 6 Monate, 1 Jahr oder dauerhaft aufbewahren. Anthropic, unser KI-Anbieter, kann API-Interaktionen bis zu 30 Tage lang ausschließlich zur Überprüfung von Vertrauen und Sicherheit aufbewahren – diese Daten werden niemals für das Modelltraining verwendet.
• Nutzungs- und Analysedaten: Werden für die Dauer Ihres Kontos aufbewahrt und bei Kontokündigung gelöscht.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie Ihr Konto über die Kontoeinstellungen kündigen. Bei Kündigung wird Ihr Konto sofort deaktiviert und alle Daten werden nach 30 Tagen dauerhaft gelöscht, mit Ausnahme von Finanzdaten, die gemäß gesetzlicher Vorgaben 7 Jahre lang aufbewahrt werden. Um Ihr Recht auf Löschung auszuüben, wenden Sie sich an dataprotection@on10solutions.com.

7. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

7.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.

7.2 Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

7.3 Löschung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

7.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

7.5 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

7.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage stützen.

7.7 Widerruf der Einwilligung

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

7.8 Automatisierte Entscheidungsfindung

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

7.9 Ausübung Ihrer Rechte

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam unter dataprotection@on10solutions.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen oder innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

8. Europäische Datenschutzrechte (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder entsprechender Gesetzgebung.

8.1 Verantwortlicher

On10 Solutions, LLC ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über die YachtWyse-Plattform erfasst werden. Für Schiffs- und Crew-Daten, die Sie in die Plattform eingeben, sind Sie der Verantwortliche und wir handeln als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag.

8.2 EU-/UK-Vertreter

Da On10 Solutions in den Vereinigten Staaten ansässig ist, haben wir gemäß Artikel 27 der DSGVO einen Vertreter in der Europäischen Union benannt. Sie können unseren EU-Vertreter erreichen unter: eu-representative@on10solutions.com

8.3 Beschwerderecht

Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie das Recht, bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde (Aufsichtsbehörde) Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt. A list of EU supervisory authorities is available at https://edpb.europa.eu. For the UK, contact the Information Commissioner's Office (ICO) at https://ico.org.uk.

9. Internationale Datenübermittlung

On10 Solutions hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten, und wir verarbeiten und speichern Informationen auf Servern in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie sich außerhalb der Vereinigten Staaten befinden, können Ihre personenbezogenen Daten in ein Land übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden, das sich von Ihrem Wohnsitzland unterscheidet.

9.1 Rechtsgrundlage für Übermittlungen

Wenn wir personenbezogene Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in Länder übermitteln, die kein angemessenes Schutzniveau bieten, verwenden wir spezifische Rechtsschutzmechanismen, einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SVK), um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten zu gewährleisten.

9.2 Datenspeicherorte

Unsere Datenspeicherorte sind:

• Vereinigte Staaten (primär)
• Europäische Union (verfügbar für Enterprise-Kunden mit Sitz im EWR)
• Vereinigtes Königreich (verfügbar für Enterprise-Kunden mit Sitz im Vereinigten Königreich)

Enterprise- und Superyacht-Kunden können während des Onboardings ihre bevorzugte Datenspeicherregion auswählen. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für Optionen zur Datenresidenz.

10. Datenschutzrechte für Kalifornien (CCPA)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem California Privacy Rights Act (CPRA), einschließlich des Rechts zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, des Rechts auf Löschung Ihrer Daten, des Rechts auf Widerspruch gegen den Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten und des Rechts auf Nichtdiskriminierung. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

11. KI-Funktionen und automatisierte Verarbeitung

YachtWyse umfasst KI-gestützte Funktionen, einschließlich Diagnoseunterstützung, vorausschauender Wartung und Dokumentenanalyse. Diese Funktionen werden durch die Claude API von Anthropic, PBC bereitgestellt. Im Folgenden wird erläutert, wie Ihre Daten im Zusammenhang mit KI-Funktionen verarbeitet werden:

• Funktionsweise: Wenn Sie eine KI-Funktion nutzen, sendet YachtWyse den minimal notwendigen Kontext — wie Ihre Schiffskonfiguration, relevante Wartungsprotokolle oder ein bestimmtes Dokument — an die API von Anthropic, um eine Antwort zu generieren. Ihre vollständige Datenbank wird niemals gesammelt an einen KI-Dienst übertragen.
• Kein Modelltraining: Ihre Daten werden weder von YachtWyse noch von Anthropic zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Gemäß den kommerziellen API-Bedingungen von Anthropic sind Kundendaten, die über die API übermittelt werden, ausdrücklich vom Modelltraining ausgeschlossen.
• KI-Datenspeicherung: Sie bestimmen, wie lange Ihr KI-Gesprächsverlauf gespeichert wird – über Kontoeinstellungen > Einstellungen. Sie können wählen, keinen Verlauf über die nächste tägliche Bereinigung hinaus aufzubewahren, oder ein Aufbewahrungsfenster von 30 Tagen, 90 Tagen, 6 Monaten oder 1 Jahr festlegen. Anthropic kann API-Interaktionen bis zu 30 Tage lang zur Überprüfung von Vertrauen und Sicherheit aufbewahren, danach werden sie gelöscht.
• Datenisolierung: Der KI-Kontext jedes Kontos ist vollständig isoliert. Ihre Schiffsdaten werden niemals mit anderen YachtWyse-Nutzern geteilt oder sichtbar gemacht und nicht zur Beeinflussung von Antworten für andere Konten verwendet.
• Keine automatisierten Entscheidungen: KI-Empfehlungen sind ausschließlich beratender Natur. Es werden keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen oder erheblichen Auswirkungen ohne menschliche Aufsicht getroffen. Sie behalten stets die Kontrolle über Wartungsentscheidungen, Planung und Betrieb.
• Deaktivierung: Sie können KI-Funktionen jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen deaktivieren, ohne die Kernfunktionalität der Plattform zu beeinträchtigen.

12. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Plattform zu verbessern. Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über ein Cookie-Zustimmungsbanner auswählen, welche Kategorien aktiviert werden sollen. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.

Cookie-Kategorien

• Essenziell (immer aktiv): Erforderlich für die Plattformfunktionalität, einschließlich Authentifizierung, Sicherheits-Token und Sitzungsverwaltung. Kann nicht deaktiviert werden.
• Analyse (Opt-in): Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Sie können diese ablehnen, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.
• Marketing (Opt-in): Werden für personalisierte Inhalte und Werbemessung verwendet. Sie können diese ablehnen, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.

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13. Datenschutz von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren (oder dem in Ihrer Rechtsordnung geltenden Alter der digitalen Einwilligung). Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir erfahren, dass wir Daten von einem Minderjährigen erfasst haben, werden wir Maßnahmen zu deren Löschung ergreifen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren, indem wir die aktualisierte Erklärung auf dieser Seite veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ ändern und eine E-Mail-Benachrichtigung an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse senden. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie nach Möglichkeit mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.

15. Zusammenfassung Ihrer Rechte nach Region

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte: