YachtWyse Informativa sulla Privacy: Come Proteggiamo i Suoi Dati

Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2026

YachtWyse ("noi" o "nostro/a/i/e"), un prodotto di On10 Solutions, LLC, si impegna a proteggere la Sua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e tuteliamo le Sue informazioni quando utilizza la nostra piattaforma software di gestione yacht e i servizi correlati (collettivamente, il "Servizio").

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutte le informazioni raccolte attraverso il nostro sito web (https://yachtwyse.com), la nostra applicazione web (https://app.yachtwyse.com), le applicazioni mobili e qualsiasi comunicazione correlata. Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, Lei acconsente alla raccolta e all'utilizzo delle Sue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni Personali

Possiamo raccogliere informazioni personali che Lei fornisce volontariamente, tra cui:

• Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale
• Credenziali dell'account (nome utente e password)
• Informazioni di pagamento e fatturazione
• Informazioni professionali (titolo professionale, nome dell'azienda, ruolo a bordo dell'imbarcazione)
• Preferenze di comunicazione

1.2 Informazioni sull'Imbarcazione

Per fornire i nostri servizi di gestione yacht, raccogliamo:

• Specifiche dell'imbarcazione (marca, modello, anno, lunghezza, ecc.)
• Numeri di registrazione e documentazione
• Registri di manutenzione e cronologia degli interventi
• Inventario delle attrezzature e specifiche tecniche
• Foto e documenti relativi alla Sua imbarcazione
• Profili dell'equipaggio, certificazioni e dati di pianificazione
• Prenotazioni charter e informazioni sugli ospiti
• Registri finanziari (spese, budget, tracciamento APA)

1.3 Informazioni sull'Utilizzo

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni quando utilizza la nostra piattaforma:

• Informazioni sul dispositivo (tipo, sistema operativo, browser)
• Indirizzo IP e dati di localizzazione generali
• Modelli di utilizzo e interazioni con le funzionalità
• Dati di registro e informazioni analitiche

2. Base Giuridica del Trattamento (GDPR Articolo 6)

Se Lei si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, trattiamo le Sue informazioni personali solo in presenza di una base giuridica valida:

• Necessità contrattuale: trattamento necessario per l'esecuzione del nostro contratto con Lei (fornitura della piattaforma YachtWyse, gestione dei dati della Sua imbarcazione, elaborazione dei pagamenti e adempimento degli obblighi di abbonamento).
• Interessi legittimi: trattamento necessario per i nostri interessi legittimi, come il miglioramento del nostro Servizio, la prevenzione delle frodi, la sicurezza della piattaforma e la commercializzazione dei nostri servizi ai clienti esistenti. Bilanciamo tali interessi con i Suoi diritti e libertà.
• Consenso: laddove Lei abbia prestato il Suo consenso specifico e informato per una particolare attività di trattamento, come la ricezione di comunicazioni di marketing o l'attivazione di funzionalità AI opzionali. Lei può revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Obbligo legale: trattamento necessario per conformarsi alle leggi, ai regolamenti o ai procedimenti legali applicabili (ad es. dichiarazioni fiscali, risposta a richieste lecite delle autorità pubbliche).

3. Come Utilizziamo le Sue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Fornitura e miglioramento dei nostri servizi di gestione yacht
• Elaborazione dei programmi di manutenzione e invio di promemoria
• Generazione di report sulle spese e analisi dei costi
• Alimentazione dell'assistenza diagnostica AI e delle funzionalità di manutenzione predittiva
• Elaborazione dei pagamenti e gestione degli abbonamenti
• Comunicazione con Lei riguardo al Suo account e ai servizi
• Garanzia della sicurezza della piattaforma e prevenzione delle frodi
• Conformità ai requisiti legali e normativi
• Analisi dell'utilizzo per migliorare i nostri prodotti e servizi

4. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo le Sue informazioni personali a terzi. Possiamo condividere le Sue informazioni nelle seguenti circostanze:

4.1 Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che ci assistono nella gestione della nostra piattaforma, inclusi servizi di hosting cloud, elaborazione dei pagamenti, consegna di e-mail e analisi. Tali fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere le Sue informazioni e a trattarle esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

4.2 Requisiti Legali

Possiamo divulgare le Sue informazioni se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da una richiesta governativa, oppure qualora riteniamo che la divulgazione sia necessaria per tutelare i nostri diritti, la Sua sicurezza o la sicurezza di altri.

4.3 Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, le Sue informazioni potrebbero essere trasferite nell'ambito di tale operazione. La informeremo tramite e-mail e/o un avviso prominente sul nostro sito web di qualsiasi cambiamento di proprietà.

4.4 Con il Suo Consenso

Possiamo condividere le Sue informazioni con terzi quando Lei ci ha fornito il Suo consenso esplicito in tal senso.

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere le Sue informazioni, tra cui:

• Crittografia TLS 1.3 per i dati in transito
• Crittografia AES-256 per i dati a riposo
• Autenticazione sicura e controlli di accesso basati sui ruoli
• Audit e monitoraggio di sicurezza regolari
• Formazione del personale sulle pratiche di protezione dei dati

Sebbene ci impegniamo a proteggere le Sue informazioni, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

5.1 Notifica di Violazione dei Dati

In caso di violazione dei dati che coinvolga le Sue informazioni personali, La informeremo e notificheremo le autorità di regolamentazione competenti (incluse le autorità di controllo UE pertinenti) come richiesto dalla legge applicabile, incluso entro 72 ore ove richiesto dal GDPR.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo le Sue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge. I nostri criteri di conservazione includono:

• Dati dell'account: conservati per la durata dell'account attivo. Se richiede la chiusura dell'account, questo viene disattivato immediatamente ed eliminato definitivamente dopo 30 giorni. Lei può accedere nuovamente durante questa finestra di 30 giorni per riattivare il Suo account.
• Dati dell'imbarcazione e registri di manutenzione: conservati per tutta la durata del Suo account attivo ed eliminati alla chiusura dell'account, salvo che siano associati a registri finanziari soggetti al requisito di conservazione di 7 anni descritto di seguito.
• Dati finanziari e transazionali: conservati per 7 anni come richiesto dalle normative fiscali e contabili. Ciò include spese, prenotazioni charter, pagamenti charter e commissioni di gestione. Questi dati vengono archiviati alla chiusura dell'account e definitivamente eliminati al termine della finestra di conservazione di 7 anni, anche se il Suo account è già stato cancellato.
• Dati di interazione AI: la cronologia delle conversazioni AI è memorizzata nel Suo account. Lei controlla il periodo di conservazione tramite l'impostazione Conservazione della cronologia chat in Impostazioni account > Preferenze. Le opzioni disponibili sono: non salvare la cronologia (eliminata alla successiva pulizia giornaliera), 30 giorni, 90 giorni, 6 mesi, 1 anno o conserva per sempre. Anthropic, il nostro fornitore di AI, può conservare le interazioni API per un massimo di 30 giorni esclusivamente ai fini della revisione della fiducia e della sicurezza — questi dati non vengono mai utilizzati per l'addestramento dei modelli.
• Dati di utilizzo e analisi: conservati per la durata del Suo account ed eliminati alla chiusura dell'account.

Lei può richiedere la cancellazione dei Suoi dati in qualsiasi momento chiudendo il Suo account tramite Impostazioni account. Alla chiusura, il Suo account viene disattivato immediatamente e tutti i dati vengono eliminati definitivamente dopo 30 giorni, ad eccezione dei registri finanziari che vengono conservati per 7 anni come richiesto dalla legge. Per esercitare il Suo diritto alla cancellazione, contatti dataprotection@on10solutions.com.

7. I Suoi Diritti in Materia di Privacy

A seconda della Sua posizione geografica, Lei dispone dei seguenti diritti riguardo alle Sue informazioni personali:

7.1 Accesso

Lei ha il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che deteniamo su di Lei e di riceverne una copia.

7.2 Rettifica

Lei ha il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte o incomplete che La riguardano.

7.3 Cancellazione

Lei ha il diritto di richiedere la cancellazione delle Sue informazioni personali in determinate circostanze.

7.4 Limitazione del Trattamento

Lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento delle Sue informazioni personali in determinate circostanze.

7.5 Portabilità dei Dati

Lei ha il diritto di ricevere le Sue informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.

7.6 Opposizione

Lei ha il diritto di opporsi al trattamento delle Sue informazioni personali quando ci basiamo su interessi legittimi come base giuridica.

7.7 Revoca del Consenso

Quando trattiamo le Sue informazioni sulla base del consenso, Lei ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

7.8 Processo Decisionale Automatizzato

Lei ha il diritto di non essere sottoposto/a a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che La riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla Sua persona.

7.9 Come Esercitare i Suoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, La invitiamo a contattare il nostro Team per la Protezione dei Dati all'indirizzo dataprotection@on10solutions.com. Risponderemo alla Sua richiesta entro 30 giorni, o entro il termine previsto dalla legge applicabile.

8. Diritti alla Privacy Europei (GDPR)

Se Lei si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, dispone di diritti aggiuntivi ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) o della legislazione equivalente.

8.1 Titolare del Trattamento

On10 Solutions, LLC è il titolare del trattamento per le informazioni personali raccolte attraverso la piattaforma YachtWyse. Per i dati relativi all'imbarcazione e all'equipaggio che Lei inserisce nella piattaforma, Lei è il titolare del trattamento e noi agiamo in qualità di responsabile del trattamento per Suo conto.

8.2 Rappresentante UE/UK

Poiché On10 Solutions ha sede negli Stati Uniti, abbiamo designato un rappresentante nell'Unione Europea in conformità con l'Articolo 27 del GDPR. Può contattare il nostro rappresentante UE all'indirizzo: eu-representative@on10solutions.com

8.3 Diritto di Presentare un Reclamo

Se Lei si trova nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ha il diritto di presentare un reclamo presso la Sua Autorità locale per la Protezione dei Dati (autorità di controllo) qualora ritenga che il nostro trattamento delle Sue informazioni personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. A list of EU supervisory authorities is available at https://edpb.europa.eu. For the UK, contact the Information Commissioner's Office (ICO) at https://ico.org.uk.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

On10 Solutions ha sede negli Stati Uniti e tratta e archivia le informazioni su server situati negli Stati Uniti. Se Lei si trova al di fuori degli Stati Uniti, le Sue informazioni personali potrebbero essere trasferite, archiviate e trattate in un paese diverso dal Suo paese di residenza.

9.1 Base Giuridica per i Trasferimenti

Quando trasferiamo informazioni personali dal SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera verso paesi che non sono stati ritenuti in grado di fornire un livello di protezione adeguato, utilizziamo meccanismi giuridici specifici, incluse le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, per garantire che i Suoi dati ricevano un livello di protezione adeguato.

9.2 Località di Archiviazione dei Dati

Le nostre località di archiviazione dei dati sono:

• Stati Uniti (principale)
• Unione Europea (disponibile per i clienti Enterprise situati nel SEE)
• Regno Unito (disponibile per i clienti Enterprise situati nel Regno Unito)

I clienti Enterprise e Superyacht possono selezionare la regione di archiviazione dati preferita durante l'onboarding. Contatti il nostro team commerciale per le opzioni di residenza dei dati.

10. Diritti alla Privacy in California (CCPA)

Se Lei risiede in California, dispone di diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA), incluso il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, il diritto di cancellazione delle Sue informazioni, il diritto di rinuncia alla vendita delle Sue informazioni personali e il diritto alla non discriminazione. Non vendiamo le Sue informazioni personali.

11. Funzionalità AI e Trattamento Automatizzato

YachtWyse include funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, tra cui assistenza diagnostica, manutenzione predittiva e analisi documentale. Queste funzionalità sono alimentate dal Claude API, fornito da Anthropic, PBC. Di seguito viene spiegato come vengono gestiti i Suoi dati in relazione alle funzionalità AI:

• Funzionamento: quando utilizza una funzionalità AI, YachtWyse invia il contesto minimo necessario — come la configurazione della Sua imbarcazione, i registri di manutenzione pertinenti o un documento specifico — all'API di Anthropic per generare una risposta. Il database completo non viene mai caricato in blocco su alcun servizio AI.
• Nessun addestramento di modelli: i Suoi dati non vengono utilizzati per addestrare modelli AI — né da YachtWyse né da Anthropic. In base ai termini commerciali dell'API di Anthropic, i dati dei clienti inviati tramite API sono esplicitamente esclusi dall'addestramento dei modelli.
• Conservazione dei dati AI: Lei controlla per quanto tempo viene conservata la cronologia delle Sue conversazioni AI tramite Impostazioni account > Preferenze. Può scegliere di non conservare alcuna cronologia oltre la successiva pulizia giornaliera, oppure impostare una finestra di conservazione di 30 giorni, 90 giorni, 6 mesi o 1 anno. Anthropic può conservare le interazioni API per un massimo di 30 giorni ai fini della revisione della fiducia e della sicurezza, dopodiché vengono eliminati.
• Isolamento dei dati: il contesto AI di ciascun account è completamente isolato. I dati della Sua imbarcazione non vengono mai condivisi con altri utenti di YachtWyse né utilizzati per generare risposte per altri account.
• Nessuna decisione automatizzata: le raccomandazioni AI sono esclusivamente consultive. Nessuna decisione automatizzata con effetti legali o significativi viene presa senza supervisione umana. Lei mantiene sempre il controllo sulle decisioni di manutenzione, pianificazione e operazioni.
• Rinuncia: Lei può disattivare le funzionalità AI in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del Suo account senza compromettere le funzionalità principali della piattaforma.

12. Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la Sua esperienza sulla nostra piattaforma. Alla Sua prima visita al nostro sito web, un banner per il consenso ai cookie Le consente di scegliere quali categorie abilitare. Può modificare le Sue preferenze in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni Cookie" nel footer del sito.

Categorie di Cookie

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Inventario dei Cookie

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13. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni (o all'età applicabile per il consenso digitale nella Sua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore, adotteremo le misure necessarie per cancellarle.

14. Modifiche alla Presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. La informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa su questa pagina, aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" e inviando una notifica via e-mail all'indirizzo associato al Suo account. Per le modifiche sostanziali, forniremo un preavviso di almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore, ove possibile. Il Suo uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

15. Riepilogo dei Suoi Diritti per Regione

16. Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche in materia di dati, La invitiamo a contattarci: